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電話番号 : 0575-65-5311
受付時間 : 平日 9:00 〜 16:30 (土日祝休み)

自動音声案内サービスについて
弊社ではお客様のご用件に応じた窓口へ速やかにお繋ぎするために、自動音声案内サービスを導入しております。
恐れ入りますが、ガイダンスに従いご用件に応じた番号を押してくださいますよう、ご協力をお願いいたします。
なお、ガイダンス中でもプッシュ操作は可能です。
クラフトモンキーへのお問い合わせ
ガイダンス中にダイヤルの3を押してください。
その他、弊社に関するお問い合わせ
ガイダンス中にダイヤルの4を押してください。

※ご注文後のお問い合わせの場合は、『ご注文番号』をお聞きする場合がございます。あらかじめお控えいただくとスムーズにお手続きいただけます。

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下記のフォームにお客様の連絡先、お問い合わせの種類の選択とその内容を記入して送信してください。
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平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の日程を休業とさせていただきます。

4月29日(水・祝)、5月2日(土)〜6日(水)

※4月30日(木)、5月1日(金)は通常通り営業しております。ただし、1日の13時以降のご注文は翌営業日(5月7日)の扱いとなりますのでご注意ください。

休業期間中にいただいたお問い合わせ・ご注文は、翌営業日以降に順次対応させていただきますが、ご注文状況によっては通常よりもお時間をいただく可能性がございます。
上記期間中にご利用予定の商品がございましたら、お早めにご注文ください。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

新商品の入荷がございましたのでお知らせいたします。

【新商品】
詳細は商品ページをご確認ください。
新商品の入荷がございましたのでお知らせいたします。

【新商品】
詳細は各商品ページをご確認ください。
平素より当ショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
米国政府は2025年7月30日、「デミニミス(少額免税)措置の撤廃」に関する大統領令を発令し、同年8月29日以降、米国へ送られる物品を含む郵便物への関税課税が開始されました。これを受け、日本郵便は米国宛てEMS(物品)等の引受を一時停止しております。

当ショップでは代替となる発送手段も検討いたしましたが、現状では手続きの複雑さおよびコスト面において、お客さまへ適切なサービスを提供することが困難と判断いたしました。

つきましては、状況が改善されるまでの間、米国へのすべての発送を停止させていただきます。
再開の際は改めてお知らせいたします。ご不便をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。
・納品書、請求書、領収証はお客様マイページ『ご注文履歴』より発行が可能となっております。
・領収証には明細の記載はございませんので、納品書と併せてご利用ください。

※お支払い方法が代金引換のご注文で、弊社発行の領収証をご希望の場合には、商品お受け取り後(お支払い後)別途メールにてご依頼ください。

■登録番号
T6200001026761

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